エッチ美容室 since1932

昨日　空港で少し時間があったので、
お土産の忘れ物がないかどうかと考えていると、

前から空港スタッフが「○○行きのお客様いらっしゃいませんか」
と搭乗者を誰か探している様子。

○○行き？　　時計を見ると、出発の３分前。

（３分前にこんなところにいるようでは１０分は遅れるな。）

そう思ってたら、、　　　　　　　「いた。」

私の後方から歩いてきた。

空港スタッフは急いでどこかに連絡して、
搭乗者にむかって、
「急がせまして申し訳ありませんが、お急ぎください。」
みたいなことを言っている。

でも、あせっているのは空港スタッフだけで、
この遅れた人は特に急ぐ様子もないのですね。




客商売は難しいですね。航空会社も同じ。
ここで、急ぐように言う言葉を間違えたら、
すぐ、この航空会社はなってないとクレームがつくことも多いのでしょう。
だから、こんな対応になる。


今回、悪いのは遅れた搭乗者であるわけです。
この人が遅れると飛行機は飛べないので、すでに搭乗してる人が待つ事になる。
そして、その飛行機が遅れると後続便にも影響がでるかもしれない。（過密なので）

なのに、遅れた方が恐縮して急ぐそぶりでも見せれば良いのに、
「急がせて申し訳ない」と言ってるのは航空会社スタッフのほう。



なんかおかしな社会だなぁ。